东升国际

受“新冠肺炎”疫情影响，，，，，，，长江三峡游全部停业，，，，，，，水上旅游仅开通万云“水上巴士”及“万州平湖游”，，，，，，，客运分公司旅游部门存在业务不饱和现象。。。。。。。。为提振职工士气，，，，，，，提升公司旅游从业人员业务水平和综合素质，，，，，，，客运分公司旅游版块“歇业不歇岗”，，，，，，，利用疫情期间的闲暇时间，，，，，，，对公司全体旅游从业人员展开业务技能培训，，，，，，，实行部门人员自行组织培训资料，，，，，，，轮流讲解，，，，，，，做到“一人一专题、一周一专题”，，，，，，，切实从多方面丰富业务知识，，，，，，，提升业务本领。。。。。。。。

培训第一期从5月21日开始，，，，，，，内容涵盖普通话、英语、办公软件、营销礼仪、营销技巧、计调、带团工作等方面。。。。。。。。培训采取学习相关标准、解决工作中实际碰到的问题、现场模拟、经理点评等形式进行，，，，，，，重点围绕如何做好优质营销服务方面展开，，，，，，，根据旅游门市实际情况对岗位相关工作内容进行强化训练。。。。。。。。通过业务培训与日常工作、理论与实践相结合，，，，，，，提升员工业务技能，，，，，，，强化员工服务意识，，，，，，，规范员工服务行为。。。。。。。。

培训中，，，，，，，大家专心听课，，，，，，，认真做笔记，，，，，，，现场互动氛围好，，，，，，，员工反响热烈。。。。。。。。此次业务技能培训工作的开展，，，，，，，得到广大员工的一致好评，，，，，，，纷纷表示会将学到的知识运用到实际的工作中，，，，，，，为提升公司业务水平和服务质量做出自己的努力。。。。。。。。